Советы бизнес-леди: сопутствующие навыки и умения на работе

Такие навыки и умения не обязательны, но порой именно они позволяют работнику внести максимальный вклад в общее дело. К тому же это шанс испытать себя и расширить свой кругозор. Речь идет о самых разных возможностях — стать тренером, освоить решение задач, участвовать в коллективной работе по совершенствованию, стать координатором по непрерывному совершенствованию, научиться выполнять расчеты или изучить системы связи.

Обычно умения такого рода приобретаются со временем. Для начала работник может пройти формальный курс обучения. Нужные навыки приобретаются на рабочем месте и отрабатываются под руководством опытного наставника. Такому работнику обычно даются поручения, которые позволяют применять новые умения и попутно обучаться. При этом, всегда необходимо, чтобы лидер точно вовремя поощрял амбиции члена команды, помогая ему приобретать новые навыки и применять их на практике. В итоге, это пойдет на пользу команде и компании.

Планирование такой подготовки и оказание наставнической помощи требуют от лидера дополнительных усилий, и нередко он считает эту работу второстепенной по отношению к прямым обязанностям подчиненного. Во многих компаниях сотрудники убеждены, что каждый менеджер должен быть учителем. Это самая важная из его обязанностей. Умный лидер понимает, что люди, стремящиеся к личностному росту, обычно испытывают более глубокое удовлетворение от работы и чувствуют себя счастливее прочих. Кроме того, лидер коллектива знает, что, если проявить внимание к желаниям людей, те не останутся в долгу. Если лидер идет навстречу подчиненному, подчиненный с радостью пойдет навстречу лидеру. Как показывает практика, такая модель взаимоотношений в коллективе наиболее продуктивна — ее внедряют такие восточные системы менеджмента, как канбан и бережливое производство Toyota.

Лидер демонстрирует готовность взять на себя соответствующие обязательства, составляя план обучения, систематически проверяя результаты и помогая подчиненному советами. Позиция лидера должна быть такой: «Как я могу помочь вам достичь ваших целей?» Следует согласовывать развитие сотрудника с потребностями организации, и дело лидера — направлять и регулировать этот процесс.